The New Balikpapaneese part.1

Mulai dari mana deh ceritanya? Mulai dari pertama lah ya.. (ya menurut lo..?)

Baiklah kalau begitu, dimulai dari review singkat soal hotel tempat gue tinggal sebelum akhirnya pindah ke housing yang disediain perusahaan tempat laki gue kerja ini yaah! Udah lama gue pengen cerita sedikit soal hotel ini. Ceritanya... mengecewakan!

Sebutlah nama hotelnya: Le Grandeuruo! Billy dapat masukan dari temen kerjanya untuk request hotel yang ini kalau mau bawa keluarga, karena ceunah lebih cozy buat keluarga. Nah, begitu dapat contekan kaya gitu kan langsung terpikir kamar besar, lobby asoy, playground buat anak, plus fasilitas deket pantai gitu kan... kan.. kan??? Emang sih ini satu-satunya hotel yang dekat pantai di Balikpapan. Pantainya sih asik, tapi lautnya kotor karena dekat muara sungai, emang jarang banget orang berenang di lautnya. Sebenernya, emang jarang banget orang berenang di laut kota Balikpapan sepengetahuan gue. Tapi mungkin gue salah, lah pan gue baru balik jadi warga sini paaaan.....

Okeh, kembali ke hotel Le Grandeuruo.... Hotel yang katanya bintang lima ini kalau dapat nilai dari gue sih gue kasih bintang 3 udah lumayan banget deh.... nggak jarang fasilitasnya mau gue samain sama kelas melati. Hehehehe... kejam yaa eike! Begitu masuk kamar kesan pertama yang gue dapat adalah bau rokok! Gue aseliiiik deh nggak tahan sama bau rokok. Bodo ah mo dibilang kampungan kek, tapi semenjak punya pengalaman terjebak 12 jam di mobil L-300 yang penuh asap rokok di sepanjang perjalanan berliku-liku antara kota Blangkejeuren - Medan dipadu dengan telinga yang diperkosa sama musik dangdut atau pop Indonesia yang sama sekali nggak ngasih kesempatan penumpangnya buat istirahat..... somehow setelahnya otak gue muak... eh nggak.. bukan... bukan muak tapi MUAKKKKKKK BANGETTTTT sama bau rokok! Tapi ya salah kite juga sih, kita nggak tau kalau ternyata lantai itu adalah lantai khusus perokok, dan gue baru tau setelah beberapa hari nginap di sana. Jadi masalah kamar bau rokok itu bisa dimaklumi deh. Next...

Kamar yang kita dapat ternyata nggak sesuai dengan bayangan gue tentang hotel yang family friendly. Well, Billy request buat dapat kamar yang lebih besar, tapi kantornya yang medit itu cuma ngasih kamar  standar aja rupanya. Mikirin bakal tinggal lama di kamar itu dengan anak, gue langsung khawatir anak gue bakalan bosan, tapi ternyata anak gue seneng-seneng aja,dia pikir dia lagi liburan! hehehehe...

Teruuuuusss.... apa dooong review jeleknya tentang si hotel sampe nilainya turun kelas dua tigaperempat bintang?

Good question! Dimulai dari penampakan seekor kecoa di dinding kamar yang tiba-tiba gue liat pas mau bobo malam. Hellooooooooooo.... berapa bintangnya katanya? Lima?? Ada kecoa di dalam kamar hotel bintang lima??? Oh bloody! Jangan dulu tercengang, karena gue rasa penghuni berkaki lebih dari dua di kamar yang gue tempatin kayanya nggak cuma kecoa. Waktu gue masih nginap di kamar smoking floor, kaki and tangan gue sempet gatel banget dengan bekas gigitan serangga. Awalnya gue kira karena serangga yang mungkin nyerang waktu main-main di pantai. Cuma dua gigitan aja, so I didn't take it seriously.

Setelah kita sadar bahwa kita tinggal di smoking floor, akhirnya kita minta pindah kamar di non smoking floor. Nah setelah 2-3 hari di kamar ini tiba-tiba jidat and kaki gue diserang serangga yang gue nggak bisa liat penampakannya. Kutu kah??? Gue nggak tau yang jelas GATAL BANGET SODARA-SODARAAAAA!!!!!! Ada kali belasanan bentol...ntar gue itung dulu, bekasnya bahkan masih ada sampe sekarang. 6 di jidat, dan entah berapa di kaki... total jendral pokoknya banyak!!! Nggak cuma gue yang kena, laki gue juga. Alhamdulillah banget anak gue nggak kena. Kalo nggak bisa nggak tidur gue sepanjang malam sampe gatalnya ilang, dan gatalnya nggak ilang sampai berhari-hari lhoooooo. Ih, alhamdulillah anak gue nggak kena, boro-boro kutu, digigit nyamuk aja anak gue gatalnya berhari-hari. Bahkan kadang sampe sekarang masih gatel tuh bekas gigitan yang ada di kaki gue.... parah ya book! :(

Gue langsung telpon room service minta diganti semua seprei, bantal, selimut, dan gue bilang gue digigit serangga yang nggak keliatan di kamar itu biar disemprot gitu. Kali ini gue yakin kena di kamar karena setelah pindah ke kamar itu sebelum kena gigitan serangga gue belum main-main ke pantai. Kadang pas frustasi karena gatalnya pengen rasanya gue minta suami request pindah hotel sekalian, tapi nanggung karena kita cuma nunggu beberapa hari lagi buat masuk ke housing sementara kalau mau pindahan barang yang di bawa segambreng. Dan setelah segala-gala diganti tetep aja gigitan serangganya nambah dong.

Bugs problem itu adalah masalah yang paling fatal. Masalah-masalah lainnya jadi sepele deh, such as: suami gue minta semirin sepatu tapi nggak disemirin padahal udah ditaro di tempat semir sepatu, laundrynya yang harga bintang lima tapi nggak ada wangi-wanginya acan, kualitas makannya yang sama sekali nggak bintang lima; nasinya yang terlalu keras lah, variasi makanan breakfast yang sangat terbatas lah, kadang bahkan beberapa menu bisa kehabisan. Oh come on! Gue pernah tinggal di hotel yang nggak bintang empat pun, tapi variasi menu breakfastnya lebih bagus dari Le Grandeuruo! Menu yang selalu ada di buffet pas breakfast (gue sampe hafal): Sossis & bacon , sup kacang merah, kentang yang masaknya berubah-ubah kadang rebus, goreng, panggang..., mi goreng atau bihun goreng (yang kalau datangnya kesiangan mienya udah kering bener), nasi yang kadang-kadang diganti sama nasi goreng, dan yang pasti berubah-ubah tiap hari adalah sayurnya, terus ada buah-buahan, yoghurt 3 rasa, macam-macam roti yang selalu sama, bread pudding (yang selalu sama juga), cereal, milk and juices. Terus ada stall sandwich dimana tamu bisa meracik sendiri sandwichnya, ada stall omelet dimana kokinya masaknya agak lama jadi tamu males nunggu tapi minta diantar.... nggak jarang kita jadi ilfeel mau minta karena lah kokinya mana??? ...rupanya kokinya lagi antar-antar omelet pesanan customer. Ada lagi stand bubur ayam dan bubur ikan. Trus terakhir ada stall makanan yang selalu ganti-ganti antara nasi kuning, rawon, soup kimlo, tekwan, atau lontong sayur. Biasanya kalau kesempatan nginap di hotel bintang ini kesempatan gue buat makan keju-keju mehong, jangan harap nemu keju mehong di Le Grendeuruo... nggak ada keju disini! *ngekngoook*

Eh tapi pernah lho ada tamu yang marah-marah sama salah satu petugas restaurantnya, yaaa nggak marah-marah kaya politikus lagi adu debat di tipi gitu sih, tapi lumayan nyentil lah. Gue nggak sengaja dengar si Bapak Tamu (BT) ngomong gini : "makanannya cuma ini doang?"
Petugas : "iya Pak, tapi bapak bisa ambil sepuasnya kok."
BT : "ini mana mienya, habis? Buahnya cuma segini? Ini petugas yang bikin omelet mana? Kok nggak ada?"
...
Selanjutnya gue nggak denger karena langsung duduk nemenin anak gue sarapan, tapi kalau waktu itu lagi nggak pegang piring rasanya gue mau kasih standing applause ke si Bapak Tamu seketika!

Apa lagi dah? Tentunya masalah wallpaper kamar yang robek pun jadi terlihat sepele kaan? Terus lampu kamar yang tiba-tiba mati juga sepele kan? Dua kali lhoooo lampu kamar kita mati, dan cuma kamar tempat keluarga gue nginep doang yang mati. And when I said "lampu kamar" I mean segala listrik di kamar gitu deh. Kece kan? Terus masalah playground buat anak-anak yang nggak ada...? Hah? Emang itu masalah ya???  Lobby yang kecil untuk kelas bintang lima pun kayanya bukan masalah dong yaaak...*standar langsung drop!* -___-"

pemandangan laut dari jendela kamar diwarnai wallpaper yang blewer... :p

Tapi biar gitu tetep aja hotel ini rame. Menurut Billy kebutuhan hotel di Balikpapan emang tinggi banget, jadi mungkin karena itu juga standar hotel bintang lima jadi nggak terjaga kali yak. Walaupun kualitasnya drop dibanding kelasnya tetep aja tamunya banyak. Selama gue tinggal disitu gue pernah ketemu sama rombongan family gathering perusahan kontraktor yang kayanya dari Smarinda, pernah juga ketemu sama rombongan partai biru yang ngadain rapat di situ. *tsk!* Dan waktu liburan Natal yang jatoh pas long weekend hotel mendadak rameeee sama keluarga-keluarga yang bawa mobil. Gue rasa Balikpapan ini jadi semacam Bandungnya Jakarta bagi orang-orang Samarinda, if u know what I mean.  Dan dikala hotel itu lagi rame-ramenya dengan keluarga, surprisingly mereka menutup restaurant untuk sarapan dan mindahin ke ruangan lain. Waktu ngeliat restaurantnya ditutup kita pikir mereka emang antisipasi untuk tamu yang membludak biar cukup, karena waktu rombongan family gathering dari Samarinda yang pas weekend juga gue sempet terpaksa berbagi meja sama tamu lain saking penuhnya. Ternyata eh ternyata, sarapan dipindah ke ruangan yang lebih kecil jadi untuk sarapan kita harus antri pake waiting list. Blaaaaaah.....! Restaurantnya ditutup buat acara Christmas brunch, yang gue nggak tau deh free buat tamu atau buat tamu undangan atau siapa, yang jelas kamar gue nggak dapet undangan tuh... cih!

Tapi akhirnya waktu kita check out kebetulan Billy diajak ngomong sama salah satu petugas yang ternyata berpangkat "duty manager"... jeng jeng jeeeeeng!!!! Namanya gue lupa, lagian kalau gue inget pun kan nggak layak lah ya gue tulis disini. Waktu Billy tanya si bapak yang ngajak ngobrol ini kerjanya sebagai apa, dan beliau jawab bahwa ternyata dia adalah sang duty manager langsung lah Billy kasih tau apa-apa yang menurut Billy sebaiknya jadi review buat sang manager. Sayangnya laki gue cuma inget urusan nasi keras, sepatu nggak disemir doang.... untung gue denger, gue langsung dong dong dong nambahin urusan bugs problem sambil kasih liat bukti jidat jenong kece gue yang mendadak totol-totol thanx to their outstanding pet control! Billy bahkan nggak bilang rusan wallpaper yang robek. Laki gue itu sangat lembut hati, padahal gue sempet ketemu beberapa kali sama si duty manager ini. Sayang waktu itu gue nggak tau dia siapa, kalau nggak dia bakalan dapat kritikan lebih pedas dari sambal lado gilo dari gue. :p

Gitu deh review gue soal hotel Le Grandeuruo. Hmmmm... kalau ente-ente mau main ke Balikpapan dan nyari hotel bintang lima, yah gue nggak suggest hotel ini deh dengan dasar pengalaman gue.


Yuuuuk mariiiii...